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Promise
办事答应
为了进1步增强九游会网站的售后办事办理进步办理程度和经济效益特订定本制度.
1 .贩卖发货划定
1.1 售后办事职员必需细心查对条约能否切合九游会网站的各项划定 .标准.
1.2 从贩卖条约到之日起售后办事职员必需于2天内收回条约所需的货品.发货应依照先产先销 .近期先销 .保质保量的准绳
做到正确无误.
1.3 财政部于货品收回后2天之内必需开动身票发票必需用登记函间接寄往购货单元或寄往服务处由贩卖职员代转.
1.4 药品售出当前应创建响应的跟踪制度并创建客户办事中心卖力对售出药品的质量 .数目举行核实与观察.
2 .售后办事职员
2.1 售后办事职员必需本着"客户便是天主"的主旨为客户办事为贩卖职员办事.
2.2 售后办事职员必需实时为客户及贩卖职员操持所需的种种手续.
2.3 售后办事职员必需为客户及贩卖职员办理政策容许范畴内的1切难.
2.4 实时将客户的要求 .意见或发起反应给公司里.
3 .贩卖记载
3.1 售后办事职员必需仔细做好贩卖记载.贩卖记载的内容包罗收货单元 .地点 .发货日 .药品称号 .规格 .批号 .数目 .查验单
号 .发货人.贩卖记载保管3.或产品无效期后1..
3.2 药品退货记载必需逐项填写明白做到正确无误.
3.3 售后办事职员必需做到正确无误 .实时发货并实时附上所发药品批次的查验陈诉书查验陈诉书1定要与货品同步抵达.
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